管理软件和工具的
掌握 IT 服务最新进展，塑造数字化格局，实现组织弹性和最佳 IT 基础设施利用率。 结论 本文向您介绍了 ITSM 行业及其框架，帮助 IT 专业人员为客户提供无缝服务。您已经了解了 ITSM 原则为组织或企业带来的好处。 最后，您了解了一些帮助ITSM 专业人员为其客户提供优质服务的工具 。 现在您完全有能力决定您的组织是否需要上述 ITSM 工具。了解我们在 ITSM 类别中提供的一些相关课程，例如： ITIL® V4 基础培 巴西电话号码数据 训 和 ITIL® V4 基础培训。 此外，了解我们在 Sprintzeal提供的其他课程。 常问问题 ITSM 工具中哪些功能至关重要？ 寻找先进的票务、强大的事件和变更管理、自动化和无缝集成。 ITIL 和 DevOps 在 ITSM 中如何互补？ ITIL 专注于使 IT 服务与业务需求保持一致，而 DevOps 则加速 IT 服务交付，为有效的 ITSM 创建协同方法。
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有何独特之处？它如何影响 IT 团队的运营？ ITIL 4 引入了协作、简单性和反馈等原则，导致 IT 团队方法和实践发生重大转变。 ITSM 工具如何利用 ITIL 和 DevOps 原则？ ITSM 工具将 ITIL 的重点（使服务与业务需求保持一致）与 DevOps 的重点（加速服务交付）相结合，为有效的 ITSM 创建了全面的方法。机器学习框架简介 机器学习是人工智能的一种应用，其中数据的数学模型用于帮助计算机无需训练即可学习。人工智能和机器学习密切相关，但并不相似。
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