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標題: 使用尽可能多的沟通渠道 [打印本頁]

作者: Mithillaa511 時間: 2024-2-18 14:31
標題: 使用尽可能多的沟通渠道
更少的摩擦意味着更少的退款。每天尽可能多的时间提供实时客户服务最好是包括聊天社交媒体电子邮件和电话。向所有电子邮件查询发送自动回复通知客户何时可以收到个人回复。监控社交媒体渠道并快速礼貌地解决任何客户问题。寻求反馈并考虑消费者的喜好。向客户介绍运输流程。让他们知道订单何时发货以及何时到达。如果可能请考虑免费或加急送货。明确。

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