您將無法透過同一管道與他們溝通

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這將使您能夠與客戶直接聯繫，並能夠透過他們最喜歡的管道之一與他們進行溝通。 在 HubSpot 中，傳入的訊息將在對話收件匣中產生一個線程，您可以在其中直接回覆。請記住，這些會話會在聯絡人發送最後一條訊息後 24 小時後過期；過了這段時間，而必須開啟一個新管道。 從與具有「電話號碼」或「手機號碼」屬性的聯絡人關聯的電話號碼發起的對話將自動與該聯絡人關聯。 截圖 2022-12-02 10.58.10 在訊息托盤中，來自 WhatsApp 的訊息將顯示在右上角，並帶有 WhatsApp 標誌。

HubSpot 平台中 WhatsApp 的一些其他實用功能包括： 自動將對話分配給不同的使用者。 從下拉式選單中重新分配對話。 查看發起對話的聯絡人的相關訊息，例如互動層級、生命週期階段和所做的記錄。 訊息可以在 HubSpot 的桌面版本和行動應用程式中回复，並且可 日本電話號碼 以包括（如在本機 WhatsApp 應用程式中）文字、文件、貼紙或語音訊息。 使用工作流程發送 WhatsApp 訊息 將 WhatsApp 與 HubSpot 連接後，您可以充分利用HubSpot 工作流程。



為此，您需要開發 WhatsApp API。 假設您想透過 WhatsApp 向聯絡人發送自動訊息 - 現在可以了！您可以透過發送以下關鍵字之一向首先表示同意的聯絡人發送訊息：「是」、「開始」或「訂閱」。若要傳送預先設定的自動訊息，請使用 Facebook 業務管理員中的「訊息範本」部分。例如，歡迎消息或訂單確認。 Whatsapp 工作流程 截圖 2022-12-02 10.58.38 要配置此類工作流程，只需點擊「傳送 WhatsApp 訊息」選項，選擇您想要傳送訊息的電話號碼，然後選擇您已設定的範本之一，就這樣！現在您可以充分利用 HubSpot 中的原生 WhatsApp 整合。